售后政策

闪耀控制板保修政策

尊敬的客户:

    为保证您的权益,降低您的损失,同时提高我司产品质量和服务效率,使我们双方的合作更加顺畅,特制定本保修政策。具体实施内容如下:

一、 以下情况请不要退货:

1. 没用过的订制品,不接受退货。

2. 没用过的通用品,出货3个月内得到可协商退货,但不保证绝对可以退。

3. 炸板:指客户未按《控制板安装要求》生产,造成炸可控硅、线路、IC的。

4. 过保修期。

5. 非我司产品。   

   二、 保修政策:  

1. 非批量性问题,所有产品保修2年,以产品丝印时间为准。

2. 批量性问题,我司保修4年,我司愿意承担责任,具体损失双方协商解决。

3. 保修期内产品,给予免费维修,并在收到不良品当日开始计算,20天内修好寄回,超过1个月,客户有权双倍索赔。不接受随意减账。

4. 我司保证产品不良率在1%以下,不包含人为损坏。

5. 我司出货不提供备品,客户可根据出货数量适当增加下  单数量。 

 6. 不良品退回维修时请分类统计。没有统计或数量不对以我司统计数量为准。

7. 不在保修范围内强制退货的,我司将贴上红色易碎贴做为标记,每次用顺丰快递退回运费到付。

  8. 多次不按我司保修政策执行的,谢绝合作。          

三、 服务联系方式:

技术支持: 跟单工程师      15818598529

客诉负责: 业务跟单移动座机  15818598523

工作QQ  2853275357                 

邮箱:623@szflash.com

请贵司每3个月退一次不良品,谢谢!

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